お洗濯代行サービス
【PONPON LAUNDRY】
-ポンポン ランドリー-
利用規約 

 【PONPON LAUNDRY】当サービスは、株式会社不二ドライが本利用規約に基づきユーザー登録した皆さん(以下「登録ユーザー」といいます。)に対して提供する衣類洗濯代行サービスです。登録ユーザーは、本利用規約に同意した上でサービスをご利用されることといたします。 

・PONPON LAUNDRYのご利用について・ 

 当社では、お預けいただく商品の内容物の検品、洗濯乾燥の可否、点数確認は基本的にいたしません。 よって、下記のような洗濯トラブルについては責任を取れませんので、お預けいただくものは、お客様の判断によらせていただき、了承を得たものとさせていただきます。 

① 伸び/縮み/劣化/型崩れ/プリント落ち/色ぬけ/色移り/ヒビ割れ/合皮破損の、商品の特性が及ぼす責任は負いかねます。また対のものでお出しいただくもの(靴下など)の片側紛失などについては一切責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

② ぬいぐるみ/枕/クッション/座布団など、中に綿などが入っているお品物は型崩れや、綿片寄りなどが起こる場合がございますのでお預かりできません。

③ 当社はタンブラー乾燥機にて、乾かしております。洗濯表示は水洗いOKの物であってもタンブラー乾燥不可の場合は、①②のような破損が起きる場合がございます。乾燥不可のものでもお客様了承のもとサービスを提供させていただきます。バッグに入っている状態をお客様了承とみなし判断いたします。

④ 洗濯はお預かりした状態で行います。対のもので片方しかないような場合でも、お預かりした状態でお返しいたします。点数相違についてのお申し出は御受けできませんので、ご注意ください。よって、紛失などの保証はランドリーバッグを含めた全体不明の場合のみとなり、補償額は①お預かりにつき5,000円(税込)上限となります。

⑤ ポケット内にインクペンなどをしまった状態でお預けいただくと、全数に色移りなど問題が発生する恐れがあります。ポケット内金品の取り忘れと合わせてご注意ください。

⑥ 手洗い表示品や、形態安定Yシャツ、ウォッシャブルス一ツなどもお客様の判断でお預けいただけますが、特別行程はいたしません。アイロンがけや、プレス作業がないだけでなく、型崩れ、包装しわなども考えられますので、あらかじめご了承ください。

⑦ 穴あきや、やぶれ、ほつれ、ボタンの割れ欠き等があるものを洗濯乾燥すると、さらに劣化する恐れがあります。

⑧ 濡れた状態の商品をお預けいただくと、カビやニオイの元となるだけでなく、不衛生な状態となりますので一切お断りいたします。

⑨ 伝染病などに感染されている方、またはその恐れがある方の商品はお預かりできません。

⑩  お預けNGのものをお出しいただいた場合は、そのまま洗濯せずにご返却することがございます。その際にご利用代金の返金は一切お受けできません。併せて上記に該当するものを投入し、作業中・移動中・保管時に当社、その他関連する業者へ損害を与えた場合は、賠償請求する場合がございます。お預けOK か、NG か。迷った時は、お気軽に店員までご相談ください。「PONPON LAUNDRY」に不向きなものは、「クリーニング」をおすすめさせていただく場合もございます。⑪ 賠償条件、免責等含め、その他記載なきものはクリーニングご利用約款に準じます。 

⑪下着やランジェリーなどの、内臓分泌物が付着している可能性のある衣類もお預かり可能です。お出しいただく場合は別の袋(ビニールなど)に入れ、他の洗濯物と明確に分けてからお出しください。



・宅急便お洗濯代行について・
「宅急便お洗濯代行」サービスの洗濯物に関わる約款内容につきましては、上記「PONPON LAUNDRYのご利用について」をご参考いただきサービスを提供させていただきます。
配送につきましては、ヤマト運輸株式会社を利用し、サービス規約につきましてはヤマト運輸株式会社のサービス利用規約に準ずるものといたします。詳細はこちらからご確認ください。


・月額集配お洗濯代行について・
「月額集配お洗濯代行」サービスの洗濯物に関わる約款内容につきましては、上記「PONPON LAUNDRYのご利用について」をご参考いただきサービスを提供させていただきます。
こちらのサービスは現在、宇都宮市にお住まいの方限定のサービスとなっております。(一部周辺地域への対応もございます)
以下のご住所にお住まいの方がご利用いただくことが可能です。

<宇都宮市町村一覧>
相野沢町/明保野町/旭/芦沼町/飯田町/飯山町/池上町/石井町/石那田町/泉が丘/泉町/板戸町/一条/一ノ沢町/一の沢/一番町/今泉町/今泉/今里町/今泉新町/今宮/岩曽町/岩原町/岩本町インターパーク/上野町/上田町/駅前通り/江曽島町/江曽島/江曽島本町/江野町/大網町/大曽/大塚町/大通り/大谷町/御蔵町/小幡/海道町/春日町/金田町/叶谷町/上大曽町/上大塚町/上欠町/上金井町/上桑島町/上小池町/上小倉町/上籠谷町/上田原町/上戸祭町/上戸祭/上御田町/上横倉町/上横田町/刈沼町/川田町/川俣町/川向町/河原町/瓦谷町/関白町/菊水町/北一の沢町/北若松原/京町/清住/清原工業団地/清原台/桑島町/越戸町/越戸/古賀志町/五代/鐺山町/駒生町/駒生/幸町/材木町/栄町/逆面町/鷺の谷町/桜/下ケ橋町/さつき/さるやま町/三番町/篠井町/下荒針町/下岡本町/下欠町/下金井町/下川俣町/下河原町/下河原/下栗町/下栗/下桑島町/下小池町/下小倉町/下反町町/下田原町/下砥上町/下戸祭/下平出町/下横倉町/下横田町/宿郷町/宿郷/城東/城南/松風台/昭和/白沢町/新富町/新町/新町/末広/雀宮町/雀の宮/砂田町/住吉町/関堀町/千波町/大寛/台新田町/台新田/高砂町/高松町/宝井町/宝木町/宝木本町/滝の原/滝谷町/田下町/竹下町/竹林町/田野町/中央/中央本町/鶴田町/鶴田/天神/伝馬町/東谷町/道場宿町/砥上町/徳次郎町/戸祭町/戸祭/戸祭台/戸祭元町/豊郷台/問屋町/中一の沢町/中今泉/中岡本町/長岡町/中河原町/中久保/中里町/中島町/中戸祭町/中戸祭/仲町/長峰町/西/西一の沢町/西刑部町/西川田町/西川田/西川田東町/西川田本町/西川田/錦/西大寛/西の宮/西原町/西原/新里町/二番町/野高谷町/野沢町/羽牛田町/八幡台/花園町/花房/花房本町/塙田/馬場通り/針ケ谷町/針ケ谷/東今泉/東浦町/東岡本町/東刑部町/東木代町/東宿郷/東宝木町/東戸祭/東原町/東町/東峰町/東簗瀬/東横田町/日の出/氷室町/兵庫塚町/兵庫塚/平出町/平出工業団地/平塚町/平松町/平松本町/福岡町富士見が丘/富士見町/二荒町/双葉/不動前/冬室町/古田町/星が丘/細谷町/細谷/本町/本丸町/幕田町/曲師町/松が峰/松田新田町/松原/満美穴町/操町/瑞穂/御田長島町/緑/みどり野町/南一の沢町/南大通り/南高砂町/南町/峰町/峰/宮園町/宮の内/宮原/宮町/宮みらい/宮本町/宮山田町/御幸ケ原町/御幸町/御幸本町/睦町/免ノ内町/元今泉/茂原町/茂原/屋板町/八千代/柳田町/簗瀬町/簗瀬/大和/山本町/山本/弥生/ゆいの杜/陽西町/陽東/陽南/横田新町/横山町/横山/吉野/立伏町/六道町/若草/若松原

・店舗持込お洗濯代行について・
「店舗持込お洗濯代行」サービスの洗濯物に関わる約款内容につきましては、上記「PONPON LAUNDRYのご利用について」をご参考いただきサービスを提供させていただきます。
「店舗持込お洗濯代行」月額プランをご利用の際は、専用のバッグで出す際に限り出し放題のサービスとなっております。洗濯物お返しのスケジュールなどによりご利用回数が少なくなってしまった月に関しましての補償等はいたしておりませんので、お客様側にて工場休業スケジュールなどをご確認いただきご利用ください。


・お支払いについて・

 本サービスは一部月額定額制サブスクリプションサービスとなり、前払制の前月26日に「会費ペイ」にて定めた支払手段にて継続支払いをお願いいたします。前月26日に支払われた月額料金は、当月1日から月末までを利用期間として当サービスの利用が可能となります。登録ユーザーは、当社に対して、当サービスの利用料金として、当サービスの申込日を含む月から退会を申請した月までの期間について、当月分の月額利用料(当サービスに係る契約において定められた月額利用料をいい、1ヶ月に満たない場合も日割計算はしないものとします。)を、前月26日限りで、当社所定の「会費ペイ」サービスにて選択した支払手段により支払うことといたします。登録ユーザーは、本商品の利用期間中において、本商品を利用しない又は利用できない期間があったとしても、その理由を問わず、当社に対する利用料金の支払いを免れないものといたします。  



・退会について・
 退会を希望する月の月末までの退会届ご提出にて、翌々月分の支払いから停止いたします。
 退会届は、店舗にてご要望ください。
 具体例)
 2021年2月25日に退会届を店舗にて提出の場合。
 3月26日お支払い予定の4月分(4月1日〜4月30日)から引き落としを停止いたします。
 上記の場合、3月末までのご利用分は2月26日に支払済となっておりますので、3月31日まではサービスご利用可能となります。
ご入会時に入会金デポジットが発生しているお客様につきましては、支給をさせていただいております専用バッグを1個返却ごとに1,100円の返金をいたします。




・その他注意事項・
 PONPON LAUNDRYに出せる品物は、登録ユーザーないしはその家族に所有権があるものに限ります。もし他人の洗濯物を出していることが発覚した場合、会員資格の停止をさせていただくことがございます。
衣類の長期お預かり、保管は行なっておりません。
連絡がとれず1ヶ月以上お引き取りがない場合は処分させていただきます。
 当社は、当社が必要と判断する場合、本サービスの目的の範囲内で、本規約を変更することができます。その場合、当社は、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本サービスもしくは当社ウェブサイトに表示し、または当社が定める方法によりお客様に通知することでお客様に周知します。変更後の本規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。  

最終更新日:2022/7/1
有効日:2021/10/1

運営企業情報

株式会社不二ドライ
〒321-0905
栃木県宇都宮市平出工業団地43
営業時間:9:00〜17:00 (水・祝 定休日)